terça-feira, 29 de setembro de 2009

Regionalismo - Parte II

Na verdade venho para falar algo mais amplo que o regionalismo. Parei para ler alguns posts antigos deste blog e vi um raciocínio que eu tanto condeno, mas que pelo visto faço igual. Algo do tipo "Faça o que eu falo, mas não faça o que eu faço".

A questão é um pouco mais abrangente que um simples regionalismo, é um estilo brasileiro de ver a publicidade. No exterior, mas principalmente no Estados Unidos a gente vê muita publicidade comparativa, inclusive falando mal da concorrência. Mas aqui no Brasil este tipo de propaganda não é bem aceita pelo público. Campanhas tipo Coca Cola x Pepsi são sempre comentadas, até bem faladas, mas na prática os resultados são outros, com um ganho para a concorrência... para o inocente da história ou então para um 3º, que não participou da briga.
Sempre defendi esse tipo de comercial, mas lendo o post da Tigre vi que defendi exatamente o contrário! Hora de rever meus conceitos!

Abaixo algumas propagandas feitas lá fora e aqui. Alguém lembra de outras? Me envia que eu vou adicionando ao post, com os devidos méritos!

Vamos à elas:

Clássica da Pepsi x Coca Cola onde o guri sobe em duas latinhas da Coca para comprar uma Pepsi.


Outra Clássica entre as duas marcas de refrigerantes:



Guaraná Antártica x Kuat até já publicamos algo antes aqui

Post colaborativos!

Boa noite a todos.

Mesmo escrevendo pouco o blog tem um bom movimento de visitas, principalmente nos posts em que nos aprofundamos em um assunto, campanha ou comercial.
Como meu tempo anda bem concorrido pela Faculdade e pelo Trabalho, queria convidar você que nos lê a enviar seu post ou sugestões de posts para marcus@_pilhou.com.br! (Tem que tirar o underline _ depois do @).

Conto com você para fazer deste blog um canal aberto e colaborativo no meio da publicidade!

Abraços, Marcus

quinta-feira, 16 de julho de 2009

Consumidores revoltados - Como contorná-los?

O que uma empresa pode fazer quando um consumidor fica insatisfeito?
Eu diria que muita coisa, mas que deveria na verdade era ter feito um pouco, antes de criar esta insatisfação.
Algumas empresas, principalmente empresas pequenas, mas também há grandes nesta turma, acham que apenas devem preocupar-se em vender, e depois azar o do cliente.
O post hoje aqui é rápido, mas vale para pensamento.
Não adianta uma boa peça publicitária, uma boa equipe de vendas, e apenas isto. Um cliente deve ser encantado antes, durante e depois da compra. O relacionamento com o cliente deve ser eterno!

Boa noite!

segunda-feira, 13 de julho de 2009

De volta ao assunto: Tubos e conexões Tigre

Volta e meia estou vindo aqui escrever sobre uma briga entre Amanco e Tigre. Estava vindo falar sobre o regionalismo, que prometi há alguns meses, e que por falta de tempo, não consegui blogar mais a respeito. Porém, a TV estava ligada e passou um comercial da Tigre, o resultado? Aqui estou eu então falando de novo sobre estas marcas.

A Tigre lançou uma campanha, "quem não faz com Tigre, dança", com raps e comerciais bem humorados. A estréia veio com o comercial "A dança do Vazamento":



Para quem assiste desde pequeno comerciais desta empresa, eu pelo menos não lembro da Tigre se comunicar por este lado. Parece que a linha adotada anteriormente pela empresa, que apenas ressaltava as qualidades do seu produto e o baixo custo foi deixado de lado (mas só um pouco). A Amanco veio então e utilizando outras propostas ganhou uma boa fatia do mercado e ameaçava a liderança da rival Tigre.
A Tigre tentou dar continuidade e lançou a "Dança do desentope" e "Dança da gordura", mas que na minha opinião, ficou muito aquém do primeiro comercial... Os resultados, não sei como estão sendo, o que soube é que a Amanco entrou com denúncio no Conar, alegando que a propaganda é enganosa, ao dizer que se o produto utilizado não for Tigre, não presta. Com quem está a razão?
Se a minha opinião conta, acho que a Tigre fez uma campanha bem humorada, como não vinha fazendo, mas pecou no nome e na mensagem, e pode ter seus anuncios suspensos por ordem do CONAR. Ou pior, parece um truque à moda antiga, que empresas precisam ficar se alfinetando, as vezes perdendo a razão em relação à concorrente, a fim de se promoverem. A Tigre pode provar que se alguém utilizar produtos dos concorrenes com certeza terá problemas? Somente se sim, ela poderá veicular tais comerciais, caso contrário, vejo como propaganda desleal e mentirosa.
No fim, quem perde é o consumidor, então, aguardaremos a decisão do CONAR...que ainda não se encontrava disponível no site do Conselho de Autorregulamentação Publicitária até hoje a noite.